CÔNG TY CỔ PHẦN LONG HẬU Tuyển Nhân viên IT

Kinh nghiệm: Kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên

Lương: Thỏa thuận

Các chế độ: Bảo hiểm, thưởng lễ, tết…đầy đủ

  • Quản trị, vận hành hệ thống máy chủ
  • Hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ CNTT: Contact/Call  các hệ thống công nghệ thông tin khác
  • Là đầu mối liên hệ đầu tiên khi khách hàng cần hỗ trợ thông qua các kênh giao tiếp như Điện thoại, Email, Skype, Zalo,…
  • Theo dõi các yêu cầu hỗ trợ và thường xuyên cập nhật thông tin đến khách hàng.
  • Thực hiện khắc phục sự cố tại địa điểm khách hàng nếu sự cố không thể giải quyết từ xa
  • Thường xuyên cập nhật tài liệu xử lý nhanh các sự cố thường gặp để khách hàng chủ động kiểm tra hoặc xử lý sự cố.
  • Thường xuyên nâng cao kiến thức thông qua việc tự học và trao đổi thông tin giữa các Team khác trong Công ty.
  • Báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Nộp hồ sơ ngay tại: https://vieclam.ntt.edu.vn/nop-ho-so-911