1. Quan điểm chất lượng

Phòng Công tác Sinh viên thực hiện công tác bảo đảm chất lượng theo định hướng chung của Trường Đại học Nguyễn Tất Thành, lấy sự phù hợp với mục tiêu phát triển của Nhà trường làm nền tảng và triển khai các hoạt động theo chu trình cải tiến liên tục PDCA (Plan – Do – Check – Act).

Nhà trường áp dụng các bộ tiêu chuẩn chất lượng của Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ tiêu chuẩn AUN-QA phiên bản 4.0 nhằm bảo đảm chất lượng trong các hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng. Hệ thống bảo đảm chất lượng được xây dựng nhằm thực hiện chức năng giám sát, đánh giá, hỗ trợ và cải tiến liên tục các hoạt động của Nhà trường.

Công tác bảo đảm chất lượng được triển khai dựa trên các quan điểm cốt lõi:

– Người học là trung tâm của mọi hoạt động.
– Chất lượng được cải tiến liên tục trên cơ sở tiếp nhận và phản hồi từ các bên liên quan trong và ngoài Nhà trường.
– Mỗi cán bộ, giảng viên, nhân viên và người học đều có trách nhiệm tham gia vào hệ thống bảo đảm chất lượng.

Việc triển khai được thực hiện đồng bộ ở các cấp:

– Cấp chiến lược: Xây dựng chính sách chất lượng, chiến lược bảo đảm chất lượng và ban hành các quy định liên quan đến công tác bảo đảm và kiểm định chất lượng giáo dục.
– Cấp hệ thống: Xây dựng, vận hành và phổ biến các quy trình, công cụ bảo đảm chất lượng dựa trên chu trình PDCA đến toàn thể cán bộ, giảng viên và nhân viên.
– Cấp tác nghiệp: Cụ thể hóa chiến lược bảo đảm chất lượng thành các mục tiêu chất lượng hằng năm, làm cơ sở để các đơn vị xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện.

2. Tầm nhìn và sứ mạng

Tầm nhìn

Đến năm 2035, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành trở thành trường đại học đổi mới sáng tạo, đa ngành, đa lĩnh vực, có tính hội nhập cao; đào tạo nguồn nhân lực chất lượng đáp ứng nhu cầu trong nước và quốc tế, thích ứng với cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, đạt chuẩn khu vực và quốc tế.

Sứ mạng

Trường Đại học Nguyễn Tất Thành cam kết xây dựng môi trường học tập hiện đại, lấy người học làm trung tâm nhằm phát triển toàn diện năng lực và phẩm chất của người học. Nhà trường hướng đến đào tạo những công dân tích cực, có năng lực khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo, hội nhập quốc tế và có sức cạnh tranh cao trên thị trường lao động trong và ngoài nước thông qua các hoạt động đào tạo, nghiên cứu ứng dụng, chuyển giao công nghệ và phục vụ cộng đồng; đồng thời phát huy hiệu quả các liên minh chiến lược với doanh nghiệp và các viện nghiên cứu.

3. Cam kết chất lượng của Phòng Công tác Sinh viên

Quản lý và hỗ trợ sinh viên

– Quản lý, điều phối, kiểm tra, giám sát và đánh giá hoạt động của Ban cán sự lớp theo quy định; xác nhận và bảo đảm quyền lợi cho Ban cán sự lớp theo quyết định công nhận hằng năm của Nhà trường.
– Vận hành hiệu quả các kênh tư vấn và hỗ trợ sinh viên thông qua website, mạng xã hội, email, đường dây nóng và các điểm hỗ trợ trực tiếp tại các cơ sở đào tạo.
– Bảo đảm tính chính xác và bảo mật đối với hồ sơ sinh viên; thực hiện cấp giấy xác nhận, giấy chứng nhận và các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền nhanh chóng, chính xác.
– Hướng dẫn, hỗ trợ sinh viên và phụ huynh trong việc bổ sung, cập nhật hồ sơ; bảo đảm công tác lưu trữ, khai thác và bảo mật thông tin theo đúng quy định.
– Thực hiện công tác cấp phát thẻ sinh viên, thẻ Ban cán sự lớp và các giấy tờ liên quan đầy đủ, kịp thời và đúng quy chế.
– Bảo đảm tính công khai, minh bạch trong công tác kiểm tra, giám sát và đánh giá sinh viên.
– Quản lý và hỗ trợ sinh viên thực hiện kê khai thông tin nội trú, ngoại trú theo quy định hiện hành.

Bảo đảm an ninh, trật tự trường học

– Chủ động xây dựng và triển khai các kế hoạch, chương trình bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn trường học; thực hiện đầy đủ các quy định và hướng dẫn của cơ quan quản lý nhà nước.
– Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong công tác phòng, chống tội phạm, tệ nạn xã hội và các hành vi vi phạm pháp luật trong sinh viên.
– Thường xuyên theo dõi tình hình tư tưởng, tâm lý và đời sống sinh viên để kịp thời hỗ trợ, giáo dục và xử lý các trường hợp phát sinh.
– Chủ động phối hợp phòng ngừa, phát hiện và giải quyết kịp thời các vụ việc liên quan đến an ninh, trật tự trong phạm vi Nhà trường.

Thực hiện chế độ, chính sách đối với sinh viên

– Tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn và giải quyết kịp thời các chế độ, chính sách của Nhà nước và Nhà trường đối với sinh viên.
– Tham mưu và thực hiện các thủ tục miễn, giảm học phí, hỗ trợ học tập và các chính sách an sinh xã hội dành cho sinh viên thuộc diện được hưởng chế độ.
– Tham mưu xét cấp học bổng khuyến khích học tập, học bổng tài trợ và các hình thức khen thưởng kịp thời dành cho sinh viên có thành tích xuất sắc.
– Thường xuyên rà soát, cập nhật và cải tiến các chính sách hỗ trợ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu thực tiễn của người học.

Tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ và thể dục thể thao

– Chủ động tổ chức các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao phong phú nhằm góp phần phát triển toàn diện thể chất, tinh thần và kỹ năng cho sinh viên.
– Phối hợp với Đoàn Thanh niên – Hội Sinh viên phát triển hệ thống câu lạc bộ, đội, nhóm; tạo môi trường rèn luyện, giao lưu và phát huy năng khiếu của sinh viên.
– Tuyển chọn, bồi dưỡng các cá nhân và tập thể tiêu biểu tham gia các hội thi, giải đấu cấp Thành phố, cấp Bộ và cấp Quốc gia.

Chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ tâm lý

– Bảo đảm công tác y tế học đường, chăm sóc sức khỏe ban đầu và hỗ trợ xử lý kịp thời các trường hợp khẩn cấp tại các cơ sở đào tạo.
– Triển khai hiệu quả công tác Bảo hiểm y tế và Bảo hiểm tai nạn cho sinh viên toàn Trường.
– Tổ chức các chương trình tuyên truyền về phòng chống dịch bệnh, giáo dục sức khỏe, sức khỏe sinh sản, kỹ năng sống và lối sống lành mạnh.
– Phối hợp với đội ngũ chuyên gia tư vấn tâm lý học đường nhằm hỗ trợ sinh viên trong học tập, rèn luyện và giải quyết các khó khăn tâm lý.

Công tác cố vấn học tập, cựu sinh viên và câu lạc bộ học thuật

Đối với công tác cố vấn học tập:
– Tham mưu công nhận và quản lý danh sách cố vấn học tập hằng năm của các lớp.
– Tổng hợp, triển khai các nội dung sinh hoạt định kỳ và thông tin từ Nhà trường đến đội ngũ cố vấn học tập kịp thời.
– Tiếp nhận, tổng hợp báo cáo, đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng công tác cố vấn học tập.
– Tổ chức sơ kết, tổng kết và đề xuất khen thưởng các cá nhân có thành tích xuất sắc theo từng học kỳ, năm học.

Đối với công tác cựu sinh viên:
– Tham gia điều phối hoạt động của Hội Cựu sinh viên và Ban Liên lạc Cựu sinh viên cấp Trường.
– Phối hợp tổ chức các chương trình giao lưu, kết nối, họp mặt và phát triển mạng lưới cựu sinh viên sâu rộng.
– Tổng hợp báo cáo hoạt động, tiếp nhận phản hồi và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác cựu sinh viên.

Đối với các câu lạc bộ học thuật:
– Phối hợp với các khoa, viện tổ chức các hoạt động học thuật, nghiên cứu khoa học, hội thảo và cuộc thi chuyên môn cho sinh viên.
– Theo dõi, đánh giá định kỳ hiệu quả hoạt động của các câu lạc bộ học thuật trực thuộc.
– Tổ chức tổng kết, tuyên dương và đề xuất khen thưởng các tập thể, cá nhân có đóng góp tích cực trong hoạt động học thuật.

Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám hiệu phân công.