1. Quan điểm chất lượng

Quan điểm chất lượng của Nhà Trường nói chung và của phòng nói riêng là sự phù hợp với mục tiêu, các hoạt động BĐCL được triển khai theo chu trình PDCA để đảm bảo cải tiến chất lượng liên tục. Nhà trường áp dụng các Bộ tiêu chuẩn chất lượng của Bộ Giáo dục và Đào tạo, Bộ tiêu chuẩn AUN-QA ver4.0 để đảm bảo các hoạt động từ đào tạo, nghiên cứu khoa học, phục vụ cộng đồng đều đáp ứng yêu cầu chất lượng. Hệ thống BĐCL của Trường được xây dựng nhằm thực hiện các chức năng giám sát, đánh giá và hỗ trợ cho các hoạt động đào tạo, NCKH và PVCĐ, được xây dựng và triển khai dựa trên 03 quan điểm cơ bản là:

1. Người học là trung tâm của tất cả mọi hoạt động của trường;
2. Trường cải tiến liên tục chất lượng dựa trên phản hồi của các BLQ bên trong và bên ngoài trường;
3. Tất cả mọi người trong Trường đều có trách nhiệm tham gia vào hệ thống BĐCL của Trường. Các đơn vị trong trường thực hiện các hoạt động phục vụ tốt nhất cho NH một cách định kỳ, có hệ thống, theo chu trình PDCA (Plan – Do – Check – Act), trong đó:
4. Cấp chiến lược: xây dựng Chính sách chất lượng, Chiến lược BĐCL và ban hành các quy định triển khai bảo đảm và kiểm định chất lượng giáo dục;
5. Cấp Hệ thống: xây dựng các quy trình và công cụ BĐCL dựa trên chu trình PDCA và phổ biến đến toàn thể CB-GV-NV trong toàn Trường thực hiện;
6. Cấp chiến thuật: Chiến lược BĐCL được cụ thể hóa thành Mục tiêu chất lượng trong từng năm, là cơ sở để tất cả các đơn vị trong toàn Trường xây dựng Kế hoạch triển khai công việc.

2. Tầm nhìn chiến lực

Tầm nhìn đến năm 2035, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành trở thành đại học đổi mới sáng tạo, đa ngành, đa lĩnh vực có tính hội nhập cao, đào tạo nguồn nhân lực gắn với nhu cầu trong và ngoài nước, đáp ứng Cách mạng công nghiệp 4.0, đạt chuẩn khu vực và quốc tế.Về sứ mạng, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành cam kết tạo môi trường học tập với mục tiêu phát triển toàn diện con người để người học trở thành một công dân tích cực, có năng lực khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo, hội nhập, có sức cạnh tranh cao trong thị trường lao động trong và ngoài nước thông qua hoạt động đào tạo, nghiên cứu ứng dụng, chuyển giao công nghệ, và phục vụ cộng đồng, xã hội dựa trên liên minh chiến lược gắn kết với các doanh nghiệp và các viện nghiên cứu.

3. Quản lý hoạt động của Ban cán sự lớp; tổ chức tư vấn, hỗ trợ công tác hành chính và quản lý sinh viên

3.1. Quản lý và điều phối các hoạt động về Ban cán sự lớp; kiểm tra, giám sát và đánh giá công tác, mức độ hoàn thành nhiệm vụ cho ban cán sự lớp theo quy định của Nhà trường để đảm bảo mức độ hiệu quả trong công tác hỗ trợ và quản lý sinh viên ngay tại lớp học; Ký chứng nhận ban cán sự lớp theo Quyết định công nhận của Hiệu trường từng năm học để đảm bảo quyền lợi cho cá bạn sinh viên;

3.2. Xây dựng các kênh tư vấn và hỗ trợ sinh viên tại các cơ sở và thông qua trang website, trang mạng xã hội, địa chỉ mail và đường dây nóng và đảm bảo tính vận hành của các kênh này để khi sinh viên cần là sinh viên có;

3.3. Đảm bảo chính xác và bảo mật của tất cả các thông tin về hồ sơ nhân thân và các hoạt động học tập, rèn luyện của SV; cấp Giấy xác nhận, in giấy chứng nhận các giấy tờ liên quan tới sinh viên thuộc thẩm quyền của phòng Công tác Sinh viên;

3.4. Đảm bảo tính minh bạch cũng như thuận tiện trong quá trình sinh viên và phụ huynh bổ sung hồ sơ sinh viên cũng như trong việc sinh viên thực hiện cập nhật hồ sơ và thông tin lên hệ thống nhà trường. Đảm bảo trong quá trình lưu trữ và bảo mật hồ sơ theo quy định của Trường và của Nhà nước;

3.5. Hỗ trợ sinh viên theo đúng quy định, đảm bảo trong công tác cấp, phát thẻ sinh viên và thẻ Ban cán sự;

3.6. Minh bạch tuyệt đối trông quá trình thực hiện công tác kiểm tra, giám sát và đánh giá sinh viên;

3.7. Đảm bảo công tác sinh viên kê khai nội trú, ngoại trú.3.8. Liên tục cải tiến Công tác bảo đảm an ninh, trật tự trường học

1. a) Ban hành nội quy, quy định, xây dựng và triển khai thực hiện các chương trình, kế hoạch và báo cáo tình hình, kết quả thực hiện các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của chính quyền địa phương và lực lượng công an về công tác bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn trường học, phòng chống tội phạm, tệ nạn xã hội trong sinh viên và phối hợp thực hiện các biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự trường học trong phạm vi, chức năng nhiệm vụ của nhà trường;
2. b) Thường xuyên theo dõi, nắm bắt diễn biến chính trị, tư tưởng và những hành vi, biểu hiện khác thường của sinh viên để có biện pháp xử lý, quản lý, giáo dục kịp thời; phối hợp trao đổi, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng để chủ động phòng ngừa, ngăn chặn việc kích động, lôi kéo sinh viên tham gia các hoạt động gây mất an ninh, trật tự, các hoạt động tội phạm, tệ nạn xã hội và các hành vi vi phạm pháp luật; phối hợp để phát hiện xử lý, giải quyết kịp thời các vụ việc về an ninh, trật tự trường học, các vụ việc liên quan đến sinh viên vi phạm pháp luật theo đề nghị của cơ quan có thẩm quyền.

3.9. Đảm bảo, duy trì cũng như bổ sung hằng năm đối với các chế độ, chính sách đối với sinh viên

1. a) Tuyên truyền, hướng dẫn và giải quyết các chế độ, chính sách của Nhà nước liên quan đến sinh viên theo quy định;
2. b) Tham mưu và thực hiện các thủ tục cho đối tượng thuộc diện miễn, giảm học phí theo quy định;
3. c) Thực hiện tham mưu chính sách, xét học bổng khuyến khích học tập, xét học bổng và đề xuất mức khen thưởng dành cho thủ khoa kỳ thi tuyển sinh, thủ khoa tốt nghiệp các khối ngành của Trường;
4. Tổ chức quản lý các hoạt động văn hóa, văn nghệ và thể dục thể thao cho sinh viên

4.1. Chủ trì tổ chức các hoạt động rèn luyện thân thể, hoạt động văn hóa, văn nghệ và thể dục thể thao cho sinh viên; Đảm bảo đủ tính định lượng và định tính trong giai đoạn đào tạo của các bạn sinh viên

4.2. Cam kết phối hợp với Đoàn Thanh niên – Hội Sinh viên Phát triển các câu lạc bộ thể dục, thể thao, thu hút nhiều sinh viên tham gia và rèn luyện nâng cao thành tích thể thao, văn thể mỹ; Tuyển chọn các đội, nhóm, sinh viên ưu tú tổ chức bồi dưỡng, tập huấn để tham gia các hội thi cấp Thành phố, cấp Bộ, cấp Quốc gia;

5. Chăm sóc y tế cho sinh viên, cán bộ quản lý, giảng viên, người lao động của Trường Đại học Nguyễn Tất Thành

5.1. Đảm bảo rằng sẽ luôn có cán bộ y tế túc trực tại các cơ sở để kịp thời giải quyết các trường hợp ốm đau, tai nạn và chăm sóc sức khỏe cho sinh viên, cán bộ quản lý, giảng viên, người lao động của Trường;

5.2. Tích cực triển khai công tác Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm tai nạn cho sinh viên toàn Trường;

5.3. Thường xuyên tổ chức tuyên truyền, phòng chống bệnh tật, vệ sinh môi trường, các buổi giao lưu cùng chuyên gia tâm lý cho sinh viên toàn Trường; Tổ chức hoạt động hội thảo, chương trình về giáo dục giới tính, sức khỏe, giáo dục kỹ năng sống khỏe, sống lành mạnh trong sinh viên;

5.4. Sẵn sàng hỗ trợ đội ngũ tư vấn tâm lý học đường nhằm hỗ trợ sinh viên trong các vấn đề tâm lý, các khó khăn, vướng mắc trong quá trình học tập và rèn luyện tại Trường.

6. Công tác cố vấn học tập, công tác cựu sinh viên và các câu lạc bộ học thuật cho sinh viên

6.1. Trong công tác quản lý và hỗ trợ ban cố vấn học tập của khoa viện

1. a) Đảm bảo tính Cập nhật danh sách theo đề xuất của các khoa, viện, Trung tâm trình Hiệu trưởng công nhận cố vấn học tập các lớp theo năm học; đầu mối tổng hợp các thông tin của các đơn vị, thông báo của Nhà trường để gửi đến cố vấn học tập nội dung sinh hoạt hàng tháng;
2. b) Thực hiện tổng hợp các nội dung báo cáo về tình hình sinh hoạt cố vấn học tập và các ý kiến phản hồi về hoạt động cố vấn học tập từ các khoa, viện, trung tâm để trình Ban Giám hiệu xem xét và chỉ đạo;
3. c) Thường xuyên tổ chức các chương trình tổng kết, đề xuất khen thưởng cho hoạt động cố vấn học tập theo học kỳ, năm học.

6.2. Về công tác các câu lạc bộ cựu sinh viên

1. a) Luôn có các bộ tham gia Hội cựu sinh viên, thường trực Ban liên lạc cựu sinh viên cấp trường; phối hợp các câu lạc bộ cựu sinh viên các khoa, viện tổ chức các hoạt động, chương trình liên quan cựu sinh viên;
2. b) Thực hiện tổng hợp các nội dung báo cáo về tình hình hoạt động và các ý kiến phản hồi về hoạt động câu lạc bộ cựu sinh viên từ các khoa, viện, trung tâm để trình Ban Giám hiệu xem xét và chỉ đạo;
3. c) Năm rõ toàn bộ các chương trình tổng kết, họp mặt, giao lưu cho cựu sinh viên cấp Trường, đề xuất khen thưởng cho hoạt động cựu sinh viên theo học kỳ (năm học) của các đơn vị trong nhà trường.

6.3. Tích cực trong công tác các câu lạc bộ học thuật

1. a) Phối hợp tổ chức các hoạt động, chương trình, cuộc thi học thuật cho sinh viên của các câu lạc bộ học thuật trực thuộc khoa, viện;
2. b) Thực hiện tổng hợp các nội dung báo cáo về tình hình hoạt động và các ý kiến phản hồi về hoạt động câu lạc bộ học thuật từ các khoa, viện, trung tâm để trình Ban Giám hiệu xem xét và chỉ đạo;
3. c) Tổ chức các chương trình tổng kết, họp mặt, giao lưu cho các câu lạc bộ học thuật, đề xuất khen thưởng cho hoạt động học thuật theo học kỳ (năm học)