Sáng 05/8/2025, tại cơ sở chính, Trường ĐH Nguyễn Tất Thành đã tổ chức thành công buổi tập huấn Tăng cường năng lực xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo ở trường đại học dành cho cán bộ quản lý. Chương trình nhằm nâng cao nhận thức và trang bị năng lực chuyên môn trong công tác tiếp nhận và giải quyết các đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh trong môi trường giáo dục đại học
Tham dự chương trình có sự hiện diện của Luật gia Nguyễn Huy Bằng – Nguyên Chánh thanh tra Bộ Giáo dục và Đào tạo; TS. Trần Ái Cầm – Hiệu trưởng Trường ĐH Nguyễn Tất Thành; PGS.TS. Nguyễn Lan Phương – Phó hiệu trưởng, Viện trưởng Viện đào tạo sau đại học; cùng quý thầy cô là trưởng/phó các phòng ban, khoa, viện, trung tâm trong toàn trường.
Đông đảo cán bộ, giảng viên là cán bộ quản lý tham gia chương trình
Phát biểu tại buổi tập thuấn, TS. Trần Ái Cầm – Hiệu trưởng Trường ĐH Nguyễn Tất Thành nhấn mạnh, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, giải quyết tố cáo nội dung có ý nghĩa hết sức quan trọng trong công tác quản lý và điều hành ở môi trường đại học. Việc hiểu đúng, làm đúng và xử lý đúng pháp luật không chỉ là yêu cầu về mặt kỹ thuật hành chính, mà còn là biểu hiện của một môi trường làm việc minh bạch, dân chủ và có trách nhiệm. Trong đó, 3 nhóm nội dung cần làm rõ gồm:
-
- Một là, tăng cường nhận thức pháp luật và kỹ năng thực tiễn cho đội ngũ cán bộ, giảng viên, người lao động trong việc xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng quy định, đúng thẩm quyền và đảm bảo tính nhân văn.
- Hai là, phổ biến nội dung công tác quản trị, đồng thời nâng cao khả năng vận dụng hiệu quả các công cụ pháp luật trong hoạt động điều hành và quản lý của cán bộ lãnh đạo, quản lý tại các đơn vị.
- Ba là, xây dựng nền tảng tuyên truyền, phổ biến và giáo dục pháp luật trong toàn Trường, góp phần hình thành môi trường làm việc minh bạch, dân chủ, đồng thuận và tuân thủ pháp luật.
TS. Trần Ái Cầm phát biểu tại buổi lễ
Thông qua buổi tập huấn, TS. Cầm kỳ vọng các cán bộ, giảng viên sẽ có thêm những công cụ pháp lý cần thiết và sự tự tin trong việc chủ động giải quyết các vấn đề phát sinh tại đơn vị mình, trên tinh thần đúng quy định, hợp tình, hợp lý và kịp thời.
Tại buổi tập huấn, Luật gia Nguyễn Huy Bằng đã trình bày, tập trung vào việc làm rõ các khái niệm pháp lý cơ bản như khiếu nại, tố cáo, phản ánh – kiến nghị; hướng dẫn chi tiết quy trình tiếp nhận và xử lý đơn thư đúng quy định pháp luật; đồng thời giúp người tham dự nắm vững các kỹ năng then chốt như phân tích hồ sơ, giao tiếp trong xử lý khiếu nại, soạn thảo văn bản, bảo mật thông tin… Bên cạnh đó, Luật gia Nguyễn Huy Bằng cũng yêu cầu cần lưu ý thực hiện trong quá trình xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo như: đảm bảo thời gian, tinh thần cầu thị, khuyến khích hòa giải, ra quyết định khách quan hay nội dung kết luận cần có sự thống nhất, …
Luật gia Nguyễn Huy Bằng hướng dẫn các quy trình, ký năng và một số các lưu ý khi xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo
Đặc biệt, thông qua những tình huống thực tế được phân tích, các cán bộ, giảng viên không chỉ hiểu và nắm rõ bản chất pháp lý của từng vụ việc mà còn biết cách xử lý phù hợp, khách quan, đồng thời góp phần xây dựng môi trường làm việc minh bạch, công bằng trong Nhà trường.
Trong nhiều năm qua, Trường ĐH Nguyễn Tất Thành luôn dành nhiều sự quan tâm trong việc phát triển đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn cao. Nhà trường không ngừng nâng cao chất lượng chuyên môn của đội ngũ quản lý, cán bộ, giảng viên, xem đây là nhiệm vụ then chốt hàng đầu cần phải tập trung triển khai theo định hướng phát triển nhà trường đến năm 2030.
Cán bộ, giảng viên trao đổi, cho ý kiến về vấn đề xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo
Trường ĐH Nguyễn Tất Thành đã chú trọng tạo môi trường học thuật năng động, mới mẻ để mỗi cán bộ, giảng viên có thể tự phát huy năng lực nghiên cứu của mình. Tạo ra nhiều diễn đàn thông qua việc tổ chức các hội nghị, hội thảo khoa học trong nước và quốc tế, thu hút sự tham gia của đông đảo các nhà khoa học, nhà nghiên cứu, các chuyên gia đầu ngành thuộc nhiều lĩnh vực cùng nhau trao đổi, chia sẻ các kinh nghiệm, bài học chuyên môn, đặc biệt là các công nghệ mới. Phối hợp thường xuyên với các trường đại học quốc tế tổ chức các buổi giao lưu, trao đổi học thuật giữa giảng viên, sinh viên. Đặc biệt, trong những năm qua, nhà trường đã cử hàng trăm cán bộ, giảng viên tham gia các khóa đào tạo nâng cao, các chương trình nghiên cứu sinh tại các quốc gia như Hàn Quốc, Canada, Trung Quốc, Nhật Bản, Thụy Sĩ, Thái Lan, Malaysia, … và các trường đại học có uy tín trong nước. Đây là những nhân tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng quản lý, đào tạo, đồng thời đẩy mạnh mối quan hệ hợp tác giữa nhà trường với các trường nước ngoài trong mọi hoạt động chuyên môn như: trao đổi, đào tạo giảng viên, sinh viên, chuyển giao công nghệ, hợp tác nghiên cứu khoa học, …
Song song với các hoạt động chuyên môn, hàng năm trường thường xuyên tổ chức các chương trình, sự kiện như: Teambuilding, tân niên, …. nhằm xây dựng đoàn kết nội bộ. Bên cạnh đó kịp thời biểu dương, khuyến khích những thành tích đạt được trong công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học.
Thực hiện: Hồng Quang
Ảnh: Media
